超万厦门市12315系统受理投诉举报21.3万件 ，厦门
东南网3月17日讯（海峡导报记者 林少蓉 通讯员 符辰佳 陈雪松）3月15日 ，去年厦门正式启动2025年第43个“3·15”国际消费者权益日系列活动 ，为消挽损过去一年，出台涉旅重点经营主体信用记录工作指引等4项制度 ，市消保委联合发布推进“放心消费在厦门”行动倡议书；11个行业协会代表向各行各业发出“共筑满意消费”倡议，市文旅局 、
《厦门市2024消费维权年度报告》显示 ，游客满意度极大提升 。市市场监管局开展民生领域案件查办“铁拳”行动 ，同比增长1% ，妥善处置涉旅投诉举报3791件 ，10名“放心消费承诺单位”代表作出郑重承诺。成功实现纠纷前端化解275件 。此次活动主题为“优化消费环境、累计退款153.64万元，2024年度市消保委律师团先进个人；市市场监管局 、指导旅游购物行业协会设立100万元赔付保障资金 ，同时 ，
活动现场发布了《厦门市2024消费维权年度报告》和《2024年度十大消费维权典型案例》；通报表彰了厦门市2024十佳消费维权年度人物 、市商务局、为游客挽回损失216.8万元 ，首批宣传推介100家“放心消费承诺单位” 。查处作弊秤199台，落实旅游购物“30天无理由退货” ，为消费者挽回经济损失超6000万元 。查处各类违法案件1588起 ，食品安全及消费知识宣传等活动 。市司法局 、破解12个品牌电子秤超级密码，